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也叫：NYCBS
美国领先的肿瘤与血液病专科医疗机构，年处理超25万患者电话。
最近变化
2026-06-01 · 迁移至Amazon Connect后，患者入组效率提升54%，年处理25万+患者电话。
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纽约癌症与血液专科中心通过AWS和Pronetx（现属Caylent）迁移至Amazon Connect，实现患者入组效率提升54%，并构建了三层架构支持超100个专业队列的HIPAA合规呼叫中心。
入选理由：迁移至Amazon Connect后，患者入组效率提升54%，年处理25万+患者电话。
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