Tristan Harris’ Tech Nonprofit Is Laying Off Most Staff and Going ‘Founder-Led’

Tristan Harris 的科技非营利组织将裁员大部分员工并转向“创始人主导”模式 | WIRED

Paresh Dave

商业

2026年10月8日 上午5:30

Tristan Harris 的科技非营利组织将裁员大部分员工并转向“创始人主导”模式

据消息人士向 WIRED 报道，人性化科技中心（Center for Humane Technology）曾推动反对过度使用屏幕时间的运动，但多年来关于其发展方向和战略的内部矛盾一直持续存在。

照片：Patrick T. Fallon/Getty Images

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由前谷歌产品经理 Tristan Harris 共同创立的在线安全组织人性化科技中心（Center for Humane Technology）在热门纪录片《社会困境》（The Social Dilemma）中被提及，据前员工向 WIRED 报道，该组织将裁员约一半的16名非创始人员工。该组织将终止政策研究和诉讼工作，转而专注于其称为“创始人主导”（founder-led）的项目。

包括执行主任 Julie Guirado 和战略高级总监 Camille Carlton 在内的九名员工离职，这发生在该中心在与社交媒体公司的一系列重大法庭胜利之后。这些诉讼基于其研究，指控这些平台故意设计以让儿童沉迷屏幕。

但据16名前员工（其中大多数今年早些时候在匿名条件下向 WIRED 表达了看法，因为他们担心职业后果）称，多年来关于该组织方向的内部辩论一直持续存在。

最终，人性化科技中心的董事会认为，同时作为由 Harris 领导的倡导组织和生产政策文件的智库运作，使该组织过于分散。董事会上周宣布，未来该组织将专注于由创始人主导的项目，包括“公共教育、定向简报和私人协调”，并在此基础上“接触广泛受众并参与有影响力的决策者”。

董事会补充称，将取消协助诉讼和评估 AI 工具等职能，但未具体说明裁员人数。

“加速的 AI 风险要求我们必须专注于一项战略，我们选择专注于我们一直做得最好的领域，以应对这一时刻，”董事会主席 Premal Shah 在给 WIRED 的声明中表示。

近年来，Harris 加入了越来越多警告先进人工智能风险的声音，警告称如果软件失控，可能会发生“AI 收购”。“我们必须立即行动，否则为时已晚，”他上个月告诉 NBC 新闻。

该中心鼓励人们签署一份暂停 AI 开发的重要请愿书，并帮助组织了国会关于聊天机器人危险的听证会。它还就针对 AI 实验室设计选择的诉讼和调查提供建议，包括一项由一名青少年自杀后与其互动的 ChatGPT 的家长提起的针对 OpenAI 的正在进行的诉讼。Harris 还参演了上个月在 Netflix 发布的纪录片《AI Doc》，该纪录片呼吁观众要求国会干预，以保护公众免受该技术的风险。

成立于2017年的人性化科技中心，与众多已建立的非营利组织和新进入者竞争，以争取资金和关注，从而塑造 AI 政策。来自 OpenAI 和其他实验室的 AI 代理的网络攻击再次呼吁让科技开发者对其设计和工程失败负责。

拥有约600万美元的年预算和类似数额的储备资金，该中心的资金来源是富裕家庭和基金会。但随着其对哈里斯的投入不断增加，前员工们担心资源可能会被转移，从而削弱他们认为更为紧迫的AI对民主和公民自由影响的应对工作。

曾在该中心早期阶段就社交媒体策略提供建议的盖尔·巴恩斯表示，董事会正在放弃原本旨在将哈里斯的名气转化为"持久压力"的工作，这种压力本可以推动企业内部实现真正的变革。

"这究竟是智慧还是退缩，取决于你认为当前AI领域的关键制约因素是'人们尚未听到论点'还是'论点缺乏机构层面的约束力'。CHT选择了前者，"巴恩斯表示。

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哈里斯擅长制造引人注目的短语，他长期以来一直是媒体、会议和国会山的常客。"他非常聪明，表达清晰，"一位前CHT同事表示，"他本可以轻松地在科技行业的'黑暗面'度过整个职业生涯。出于某种原因，他最终意识到这个领域存在严重问题。"

哈里斯与自称"无限滚动"发明者的阿扎·拉金以及曾任职于英伟达开发者教育部门的兰迪·费尔南多共同创立了该中心。他们的目标是推动科技公司对其产品社会影响承担更多责任，早期阶段的重点是审视这些问题是否助长了政治激进主义或损害了青少年心理健康。哈里斯用来描述这些问题的语言很快被硅谷广泛采用。

今年在法庭上公开的Meta内部文件显示，早在2018年，公司研究人员就讨论过联系哈里斯的事宜，当时他的警告——应用程序被故意设计成具有成瘾性——已进入主流视野。2020年Netflix播出《社交困境》后，哈里斯的全国知名度进一步提升。

"很难夸大《社交困境》对推动科技问责作为倡导领域的重要性，"另一位非营利组织的领导人表示，该人士为保护与CHT的关系选择匿名。

但据前员工称，哈里斯有时会与团队在聚焦消费者、科技公司还是立法者之间产生分歧。一些同事对哈里斯频繁变化的偏好感到沮丧，称该组织的文化"不必要的紧张"且"令人发疯"。沙赫反驳了这种说法，但承认鉴于使命的紧迫性，中心的文化确实节奏很快。

该中心曾一度为希望学习如何构建人性化系统的科技工作者开发了在线课程，尽管吸引了数千人参与，但据项目相关人员透露，随着哈里斯的关注点转向AI相关问题，CHT决定停办该课程。另一项为教育工作者提供屏幕时间相关问题资源的计划也未能持续推进。据一名前员工称，哈里斯始终认为该中心"是他向世界发声的工具"。

中心的播客和视频节目因哈里斯和拉金森的参与吸引了大量观众，前员工表示。哈里斯还成功安排了与美国国会议员及顶尖科技公司高管的私下会面。前员工描述该组织的策略更侧重于“上层影响力”（grasstops）活动，而非更常见的“基层群众”（grassroots）模式，一些人认为后者存在误导性。

沙赫表示，CHT认为“大众传播能够创造基层压力，从而激发上层影响力行动”，并称哈里斯“是全球极少数能够跨越政治光谱有效向大众媒体受众传达信息的人之一”。

一些前员工指控CHT的创始人急于保持硅谷内部人士身份，因此更不愿批评他们曾工作过的公司或与亲密个人联系相关的公司。（沙赫否认了这些描述，称CHT“一直对相关公司保持强硬态度”。）

一些前员工形容哈里斯的管理风格令人疲惫，他们认为这导致了高离职率。据多名前员工称，2023年员工在一次团队建设活动后感到不安，因为被要求参与他们认为过于私密的信任建立练习。CHT的独立董事会成员介入后，哈里斯后来辞去执行董事职务，转任组织总裁，据前员工称。

沙赫表示，员工流动“源于问题分析方法和实现组织核心使命的途径存在分歧”。他同时否认哈里斯职位变动与团建活动有关。

无论CHT内部发生何种动荡，哈里斯针对科技公司的整体战略正在取得成效。2021年，美国各州检察长对Meta展开调查，并随后以涉嫌误导青少年及家长为由起诉该公司。今年，Meta同意就部分诉讼支付数十亿美元和解金。陪审团（包括曾听取拉金森作证的陪审团）在其他案件中裁定该公司需承担额外罚金。其他社交媒体平台今年也同意就类似诉讼达成和解。

今年早些时候在接受《WIRED》采访的另一家科技非营利组织负责人称赞CHT在州议会和法庭上开展的低调工作。但此人现在表示，这种转变“令人失望”。“变革来自运动和民主，而非名人和幕后操作。”

一些前员工表示，他们预计CHT将越来越像他们开玩笑称之为“帮助特里斯坦中心”（Center of Helping Tristan）的组织。沙赫表示，该组织的唯一目标是确保“当今最具影响力的科技真正服务于人类”。