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ServiceNow Replaced 90% of Workforce With AI Agents
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TL;DR · AI 摘要
ServiceNow CEO称90%客服案例现由AI代理处理，仅10%需人工介入，强调AI提升效率而非单纯裁员。
核心要点
- ServiceNow称90%客服案例由AI代理自动处理
- CEO强调AI辅助人类而非完全取代工作岗位
- 该说法源自短视频片段，缺乏详细数据和上下文
#AI#ServiceNow#自动化#客户服务