No.196 🚚 电商三国之京东篇：从中关村柜台到万亿巨兽 | 中国互联网故事17

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No.196 🚚 电商三国之京东篇：从中关村柜台到万亿巨兽 | 中国互联网故事17

半拿铁 | 商业沉浮录

122分钟·9天前

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主播 | 刘飞 潇磊

🚀感谢红色火箭赞助播出🚀 点击直达

1998年6月18日，一个24岁的年轻人揣着1.2万块钱，在中关村租了个4平方米的柜台卖光盘。柜台的名字，取自自己跟女友的名字。

27年后，这个名字属于一家万亿营收的公司，公司里有90万员工，比冰岛全国人口还多一倍。

一个卖光盘的柜台，怎么就长成了电商巨兽？非典爆仓、账上快见底的时候，一条论坛回帖为什么能救他一命？烧钱自建物流，马云断言"京东将来会成为悲剧"，结果如何？从拳打当当、脚踢苏宁，直到今天做外卖，刘强东和京东的故事，不只是一部草根逆袭史，更是一场关于"重"和"快"的终极较量。

来杯半拿铁，咱们边喝边唠。

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半拿铁也开始讲时事了：半拿铁·周刊

半拿铁也开始讲故事了：半拿铁·故事篇

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时间轴

7:45刘强东的童年与大学创业

16:45家庭变故与创业京东

26:18非典时期京东的困境与自救

36:40京东与新蛋的早期竞争

43:43京东物流发展过程

53:35京东品类扩张与图书大战

59:49京东融资的关键转折

1:02:06京东与苏宁国美价格战

1:11:49京东再融资

1:17:47京东上市与腾讯战略合作

1:21:47刘强东的自我反思

1:30:08京东的即时零售布局

1:32:48京东业务结构和企业文化

1:54:41读评论

少年时期的刘强东

年轻的龚晓京（龚小京）

早期的刘强东和他的柜台

主要参考资料：

• 创京东，李志刚
• 刘强东回顾求学创业路，新浪财经
• 刘强东送年货背后：光明村的今与昔，光明村的今与昔
• 刘强东第二次"二次创业"，36氪
• 刘强东独家专访，第一财经日报
• 刘强东另起炉灶？个人投资50亿，要造10万级“平民游艇”，澎湃网
• 刘强东的“三毛五理论”，新华财经
• 京东20年，一部中国电商进化史 ，市界
• 京东的秘密，尹锋
• Claude 、Gemini 亦有帮助

片尾曲：

摇船 - 小河与寻谣计划

本期制作人：

张超辉

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展开Show Notes


[咖咖咔咔](cosmos://page.cos/user/65122fc7edce67104ad4ad9c?utm_source=share_page)

9天前

[127](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d6449f90187fb5b8d0d55c&utm_source=share_page)

00:00 两位老师晚上好！我一战上岸西交大了😭你们陪伴了我无数个日日夜夜，在我煎熬复习不下去的时候就听听你们的节目！谢谢你们！祝两位老师所有的节目越做越大～

早晨刷牙:恭喜！2018年的这个时候，我和你一样光芒万丈！非常能理解你的心情！

李二闲的三叶虫:恭喜你如愿以偿！

[共 26 条回复](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d6449f90187fb5b8d0d55c&utm_source=share_page)


[侧耳倾听别人](cosmos://page.cos/user/664e7441edce67104a0c1458?utm_source=share_page)

9天前

[112](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d65009bc893caa74af6f9b&utm_source=share_page)

两位老师什么时候能不能讲讲豆瓣网呀，陪伴了我18年，当年开心网这些算是她的竞争对手。现在看小红书这些网络社交发展得如火如荼，豆瓣似乎是“要死不活”的存在，但还是抗打，尤其是影视推荐，我还是更相信豆瓣。豆瓣上很有名的父母皆货嗨小组还被雪藏了，感觉她们是不是也不像印象中那么“胆大。还有消失的天涯网，以前在天涯上写博客认识了很多网友，现在还是很怀念那时候在自己的博客畅所欲言的时代。（刚健身完碎碎念，语言组织有点乱，抱歉）

刘飞Lufy:应该会讲的

踢踢踢踢踢帕尼:期待讲豆瓣 好巧我的豆瓣账号今年也要18岁了哈哈哈

[共 11 条回复](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d65009bc893caa74af6f9b&utm_source=share_page)


[喜欢吃牛筋丸的杰哥](cosmos://page.cos/user/5e7e27781bfbbc3dad82455a?utm_source=share_page)

9天前

[43](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d660ae9e7b91b0c6ac3411&utm_source=share_page)

听完这期播客最大的感受是，京东今天所有的“重”，其实都是当年被逼到墙角的结果。从刘强东在中关村那个四平米柜台卖光盘开始，对货品和流程的执念就刻在骨子里了。外界当初嘲笑自建物流太笨、太烧钱，可恰恰是这个笨办法，用几十万快递小哥和无数仓库堆出了最宽的护城河——那种“说哪天到就哪天到”的踏实感。打图书战、家电战，到如今硬着头皮做外卖，每一步都不是主动挑事，而是被生存逼着把根往深里扎。一个靠正品和履约硬扛起来的万亿摊子，背后是无数次融资走钢丝和管理几十万人组织的焦虑。作为老用户回头再看，这哪是什么商业传奇，分明就是一个普通人被时代推着，死磕出一份确定性的故事。

HelloKitty哈哈:是真的，政府在一定程度上也是京东的护城河，保障了这么多的就业岗位。

今天吃什么_fjFH:快递员

[共 4 条回复](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d660ae9e7b91b0c6ac3411&utm_source=share_page)


[大虾真香](cosmos://page.cos/user/652d9033edce67104a6ba28d?utm_source=share_page)

9天前

[38](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d6b42a7d96d01ee168ec29&utm_source=share_page)

2008年的时候爸妈陪我去北京上大学，想着给我在中关村买一台笔记本电脑。询问当时迎接新生的学长们，他们都说：去京东买吧，正规没假货。那个店应该是一个自提点，店面很小大概二三十平，里面人头攒动，我们一家三口费了好大的劲才寄到柜台前，汗如雨下，在柜员小哥的推荐下购买了我人生的第一台笔记本电脑，一台sony的机器。后来这个电脑陪我读完了大学后随我来了美国，用了六七年也没坏，直到19年打开还能用。如今每次提起京东，我总会想起那年八月末，北京还未散去的暑气，和一路陪着我求学、默默为我打点一切的父母。

无印良品_TomLee:好感动的故事。希望你经常回来看看父母哟。


[璐小希Lucia](cosmos://page.cos/user/60b8bd9be0f5e723bba28244?utm_source=share_page)

9天前

[32](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d65d137b811432555c5e31&utm_source=share_page)

京东打国美苏宁，我买了两套小房正装修，买了两个洗衣机、两个冰箱，结果因为超售不能发货，让我退货，我不退客服也不给我解决，投诉到315，给解决了。解决完315给我打了回访电话，又过了两周京东给我打电话，我心想有完没完了，315都回访完了你们又来？细一听，是找我去面试（我没投过简历，他们自己搜到的），之后顺利面试、入职，上报京东账号发每月优惠券福利的时候，我怂了，重新注册了一个账号。

KTGee某只:哈哈哈

梦安魂于九霄:居然还有这种往事！

[共 5 条回复](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d65d137b811432555c5e31&utm_source=share_page)


[Mars任鑫](cosmos://page.cos/user/5ff2ddf5e0f5e723bb9f9e4b?utm_source=share_page)

9天前

[18](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d70385cfcf5485dde10aca&utm_source=share_page)

上班路上听《往事》，突然听到自己的名字，挺感慨。

当年在新蛋，就是和京东正面对打。那时候很明显能感觉到，京东决策更快，风格也更猛。后来我们其实一度又反超了回去，但总部觉得内控不完善时的增长不扎实，选择主动降增速。京东踩油门，我们踩刹车，当时特别郁闷。只是后来自己创业、开公司，慢慢也能理解老板的视角了。很多事没有对错，只是在赌哪种选择更适合当时的环境。

后来做“今夜酒店特价”，被携程二选一狠狠干过一轮，最后卖给京东，去做了京东到家。现在回头看，最大的错判还是低估了外卖市场。当时做了很多 MVP，通过实验可以看出来，送餐是最刚需的 O2O 场景，但总觉得入场机会已经错过了。现在再看，如果当时能更早看清那是个日均单量亿级的大市场，那个时间点其实未必不能进场猛打。真要那时搞定了，京东后面可能就省事多了。

刘飞Lufy:往事亲历呀

louise_7bt5:听到里面提到的任鑫，就在想不是AI炼金播客的博主呢，原来还真是，感觉飞哥认识我所有关注的人，哈哈哈

[共 3 条回复](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d70385cfcf5485dde10aca&utm_source=share_page)


[Nayte](cosmos://page.cos/user/66a29118edce67104a877f66?utm_source=share_page)

8天前

[16](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d791356c1cacefc80039e6&utm_source=share_page)

飞哥，你后面讲到电商群雄的时候，请一定辛苦留意到库巴网（coo8）这个名字，06年起家，10年因为资金问题跟国美签了卖身契，国美花了4800万占了80%的股权，10-12年的销售额虽不及京东，但足以和苏宁掰手腕。结果最后在13年毁在了国美在线手里，整合进了国美在线，库巴网关停，但国美在线后面做的真的一言难尽。一个品牌就此陨落，非常非常可惜。我这个曾经的库巴营销团队的老人，后来也作为服务商为京东的营销业务服务了十几年。经历了每一个618和双11，库巴值得在中国互联网电商历史上留下一个痕迹，希望能在这个我非常喜爱的半拿铁，电商3期的节目中被提及，哪怕只有一句，也算是我这个老电商人对老东家的缅怀吧，谢谢飞哥！


[不理buli](cosmos://page.cos/user/5eef5702b365fa83249a8279?utm_source=share_page)

9天前

[16](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d643f2fa79c6dc2ff589ff&utm_source=share_page)

太棒了我最爱的互联网系列！！！！明天通勤可以爽听了！！！

不理buli:之前太着迷互联网系列，觉得通勤时间太短，特意下班走回家，走了两小时，边走边听，美妙，听得我腰不疼了腿也不酸了

EasonNB:半拿铁包治百病


[HD457680g](cosmos://page.cos/user/6745ab56edce67104a56fbd0?utm_source=share_page)

8天前

[10](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d7163a7d96d01ee1af323a&utm_source=share_page)

1:45:03 挺认同的 人人都去开直播间、带货赚钱，但回过头来没有人在认真生产制造产品，是很虚无的

LeoAlex:都想做看起来来钱快的渠道中介，而不是下苦功夫的制造。这根源于中国三十年来追求实用主义和功利主义的社会文化意识


[刘飞Lufy](cosmos://page.cos/user/5e735cb8a2f2e503cebd5564?utm_source=share_page)

7天前

[7](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d8a64a2d1d119e1ddc3397&utm_source=share_page)

刘强东、章泽天联手成立新公司名叫“天强”，注册资本1000万元。

kash:还有个"刘" ，能再和别人组合

HD370493z:哈啊哈哈哈哈

[共 3 条回复](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d8a64a2d1d119e1ddc3397&utm_source=share_page)


[风轻花自落](cosmos://page.cos/user/679874c6f369aaf79a9f1877?utm_source=share_page)

8天前

[8](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d73e96de6f19f6fa9a1775&utm_source=share_page)

05年有过一次到京东面试的经历，那时候略显昏暗逼仄的办公环境，和遥远的通勤距离让我最终错过了这家高速发展的公司。二十年后，京东已经是我司合作多年的服务商，我接触过的京东员工，从管理层到KA团队，以及远在宿迁的普通客服都给人以谦逊、务实、高效的感觉。作为普通消费者，我也是京东的深度用户，电器、3C、日化、图书主要都是从京东买，这几年，七鲜更是每周必用的生鲜超市。

虽然东哥有各种各样的槽点，但相对于南方的那家大电商平台，他对“兄弟”的关怀，以及公司的经营理念，让我觉得京东算是一家能够体现“不作恶”精神的公司。

HD370493z:京东是你们的服务商？

风轻花自落:企业购-慧采


[木目女口](cosmos://page.cos/user/64d50d6fedce67104a6eaf69?utm_source=share_page)

9天前

[6](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d668b40cf2d96adb34b1ce&utm_source=share_page)

飞哥磊哥 抖音有个账号 “开卷有财” 做股票分析内容的 用 ai 克隆了你俩的声音 是经过你俩同意的吗 感觉需要留意一下哦

AAA爱吃香菜:之前刷到还专门找 看是哪期想过来听听全集哈哈

ivi_:我也发现了，还专门在评论问了一下，也没有回复

[共 4 条回复](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d668b40cf2d96adb34b1ce&utm_source=share_page)


[21号队员](cosmos://page.cos/user/6853e1d4d1d3507269d12d47?utm_source=share_page)

9天前

[7](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d6ec9e076010c6c799a975&utm_source=share_page)

上班单程60公里，一个小时的路程，现在每天上下班的路上都是听着半拿铁度过的。从2013年开始进入代理广告公司工作，就开始做京东的SEM服务，家电，数码，图书的关键词一批又一批的上线，从2013年开始，几乎每年的618，双十一，都有我们的团队服务的身影。听着两位老师的解读，时间线又一次被梳理了一遍。回忆一下之前讲解的百度，腾讯，美团等等，心中不胜唏嘘。作为一个互联网广告的老兵，从进入广告代理行业就一直在电商行业闯荡，无比期待接下来的电商系列！祝半拿铁越来越好！


[Stevegooners](cosmos://page.cos/user/66575256edce67104ac378e0?utm_source=share_page)

9天前

[6](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d6ccd37170ef74250559b5&utm_source=share_page)

哈哈，一期节目提到了两个毫不相干的老东家。之前说美团时候，刘飞老师已经提到过三胞集团，这期又提到宏图三胞及其背后的三胞集团，感觉又被点名了。刘飞老师用三两词句概括了三胞当年激进的海外并购，那却是我在南京难忘的500多个日日夜夜，物是人非，唏嘘不已。关于安省教师养老金（Ontario Teachers Pension Plan, OTPP)，多年前移居加拿大后，也恰巧是我的前东家。这里就两位老师对OTPP的“误解”提出点个人的解释澄清：加拿大的养老金相较于国内略有不同，加拿大全民的养老金由加拿大养老金计划（CPP)负责管理和投资，这是全民的“保底”养老金；联邦政府和各省公职人员，都拥有自己的养老金计划，并由各省的省级政府养老金投资管理机构进行管理；一些大型的

Stevegooners:国有企业，也会有自己的养老基金，但是会外包给第三方投资机构进行管理和投资. OTPP的特殊性在于，在其他省份，教师的养老金会纳入全体公职人员的养老金计划里统一管理，而安大略省作为全加人口第一大省，成立了自己的基金管理教师的养老金。OTPP有很强大的直投团队，虽然也会和华尔街的投行团队合作，但是在北美的投资中，直接控股算是OTPP的偏好。在亚太市场，OTPP还是以LP的方式参与较多，并且据我所知，最近几年也在减少亚太的投资敞口。 再次感谢刘飞让我和半拿铁的叙事又有了深切的联系。嘿嘿。


[四月的树](cosmos://page.cos/user/675d3cc01167a412bdf50bc2?utm_source=share_page)

9天前

[5](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d6efe0378cb2fa8635a2d3&utm_source=share_page)

51:27 听到这儿忍不住留言，我现在几乎每天都要在京东买东西，家里的柴米油盐和电器都是京东承包了，因为京东快，而且送货上门，省去了我去超市采购然后提回来的麻烦。而且京东的价保超级方便，我每次进去就点一下，时不时会价保成功。这个功能在别的购物平台要么没有，要么很难操作。京东的售后也特别好，感觉是电商届的海底捞的存在。去年外卖大战时我还暗暗着急，怕京东被打死了，现在想想是多虑了。昨天刚听了杨笠和罗永浩的播客，想起当时京东请杨笠代言的风波，那时候网上一众人都在抵制京东，我只能不吭声的继续悄悄在京东上买买买。最后说一句，我现在给别人寄东西也会用京东物流，感觉服务和速度跟顺丰有的一比了。作为一个普通用户，真心希望京东长久做下去。不过我几乎没在京东上点过外卖哈哈哈

K_EZDL:看了你的评论，我马上上京东价保了25.5元回来🙈


[粥粥粥粥子](cosmos://page.cos/user/65540c3cedce67104af33f4f?utm_source=share_page)

8天前

[5](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d766611ca856cffb07cf95&utm_source=share_page)

56:48 原来我读书那时候当当活动力度那么大是赶上这个时候了，真是后知后觉


[Nayte](cosmos://page.cos/user/66a29118edce67104a877f66?utm_source=share_page)

6天前

[3](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69da23ae6dcf98d12b2521d8&utm_source=share_page)

品质京东的概念其实是徐雷主导做的形象转变，把京东同其他的电商本质上做了形象的差异化，高端用户粘性其实很强，这次理念不合，东哥重点打下沉，感觉把京东的定位搞的不伦不类。通篇对于徐雷的描述实在太轻描淡写了，他其实对于京东的过往非常重要，成绩也非常亮眼。徐雷当年中途离开京东创立的优购网在鞋类垂直领域也做的非常不错，后来东哥亲自认错并请徐雷回归。才有的后面那些年的辉煌。

HD370493z:请回来说他的贡献大 然后又撵走，说京东这几年没有进步，全面否定


[蒋大神_J](cosmos://page.cos/user/65b07306edce67104a3468b5?utm_source=share_page)

9天前

[5](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d6f4577485c281c3c66f7e&utm_source=share_page)

50:07 模仿得好像哈哈哈哈哈


[讪言1](cosmos://page.cos/user/694cfa80254fbca470d7fe39?utm_source=share_page)

7天前

[3](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69d877de93ee4edd277817a6&utm_source=share_page)

磊哥，你去b站搜一下巨带派的大星。他的视频好像用了你的AI配音。

梦安魂于九霄:声音授权给豆包了


[沈理](cosmos://page.cos/user/626b3debedce67104a708a7a?utm_source=share_page)

5天前

[3](cosmos://page.cos/comments/69d61216b977fb2c4766c5e6?locateCommentId=69dc40212983125a0b20025e&utm_source=share_page)

40:45 我把这期内容推广卜广齐卜总，让他聊聊感想哈。

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