AI on Your Terms: How We See AI in YouTrack

按您的条件使用 AI：在 YouTrack 中的 AI 应用 - JetBrains 博客

YouTrack

为所有团队提供强大的项目管理工具

关注

• 关注：

• X X

• RSS RSS

• Youtube Youtube

• Facebook Facebook

• Linkedin Linkedin

• Bluesky Bluesky

免费获取 YouTrack

AI

YouTrack

按您的条件使用 AI：在 YouTrack 中的 AI 应用

Elena Pishkova

按您的条件使用 AI

年初发布 YouTrack 路线图时，我们仅简要提及了 AI 的规划。现在是时候更详细地分享我们对 YouTrack 中 AI 角色的见解。

目前大多数项目管理工具都内置 AI 并默认开启。我们选择了不同的路径。您决定 AI 是否融入您的工作流程，如果需要，也由您选择使用哪些工具。一些团队全天候运行编码代理处理待办事项，另一些团队则制定严格政策完全排除 AI。YouTrack 的设计能够同时满足这两种需求。

在 YouTrack 中，您决定是否以及如何使用 AI，而我们则让您更便捷地使用已信任的工具。在本文中，我们将探讨 YouTrack 提供的三种选择：通过模型上下文协议（MCP）连接现有工具、使用内置的 YouTrack AI 助手，或完全关闭 AI。我们还将预览 Ask YouTrack，这是一款我们今年晚些时候将发布的智能 AI 聊天功能。

无论选择哪种方式，您都能在 Server 或 Cloud 中获得相同的项目、知识库和帮助台功能。这使 YouTrack 成为 Atlassian 套件和其他以 AI 为中心的解决方案的经济实惠的替代方案。

AI 正在成为默认选项。在 YouTrack 中，选择权仍掌握在您手中

Atlassian、monday.com、ClickUp 等项目管理供应商正在稳步扩大 AI 在其产品中的作用。我们与许多团队交流时发现，他们尚未完全准备好接受这一转变，原因各不相同。对一些团队来说，这是价格的影响；对另一些团队来说，是不需要的功能或对 AI 服务中数据使用方式的疑问。

当与客户讨论从 Atlassian 迁移时，他们主要担忧的是 Data Center 支持的终止和 Atlassian 更新的数据贡献政策。自 2026 年 8 月 17 日起，Atlassian 可能会使用去标识化和聚合的客户数据来改进 AI 体验，不同计划的退出选项也有所不同。

YouTrack 让 AI 的使用完全由您掌控。如果您开启 AI，有三种使用方式：

• 通过 YouTrack 的远程 MCP 服务器连接您首选的 AI 聊天工具、编码代理、自动化平台、IDE 和办公应用。

• 启用内置的 AI 助手，将选定文本转换为任务、总结内容、获取回复建议、改进写作等。

• 即将推出：Ask YouTrack，一款理解您工作的智能 AI 聊天工具。通过提示在 YouTrack 中搜索、获取答案、创建任务并提出更新建议——所有操作均在聊天界面内完成，并基于您的项目上下文。我们还计划允许您使用自己的密钥并选择任意 LLM。

如果您关闭 AI，仍可获得 YouTrack 完整的项目管理功能，不会有任何功能因 AI 而隐藏。

选项 1：通过 MCP 将您的 AI 套件连接到 YouTrack

您可以使用团队已熟悉的 AI 应用和工具与 YouTrack 协作。远程 MCP 服务器为兼容工具提供当前 YouTrack 上下文的访问权限，同时尊重每个用户的现有权限。

从多种工具中选择

AI 聊天 – ChatGPT、Claude、Perplexity 等

搜索并总结任务、支持工单和知识库文章，或直接通过AI对话创建和更新工作内容。

例如，您可以轻松将YouTrack连接到Claude，并使用您掌握的任何细节信息搜索项目上下文。如果您是负责管理多平台测试任务的QA工程师，可以要求Claude查找尚未解决的桌面端测试任务，进行审查，并在相同对话中为移动端类似测试创建相关任务。

编码代理和IDE – PyCharm、IntelliJ IDEA、Claude Code、Cursor、Codex 等

为代理提供所需的YouTrack上下文，使它们能够在不离开编码环境的情况下查找相关文档，并在任务中反映开发进度。例如，在实现新功能时，开发者可以直接在IntelliJ IDEA中向Claude Code提问，创建下一步需要处理的子任务。

将任务管理委托给编码代理正逐渐成为常见实践。对于这类团队，YouTrack的功能也从自动化单个流程演变为作为代理和人工任务的共享"代理数据库"。

Fullworks案例研究展示了软件公司如何将其支持的12个产品（包括面向英国贸易企业的消息平台Broadcaster）集成到整个软件开发生命周期中。该团队通过MCP将Claude Code连接到YouTrack，直接从编码工具管理开发工作。其代理创建和更新任务、验证发布需求，并协助协调各产品间的开发工作。

阅读Fullworks案例研究

自动化平台 – n8n、Zapier、Make、OpenAI AgentKit 等

如果您依赖于所选平台上的流程自动化，可以构建代理工作流，将请求路由到YouTrack、创建和更新任务、记录时间并触发操作。例如，市场团队可以使用n8n集成，将通过表单提交的预算请求自动转换为YouTrack任务。

除了这个例子，您还可以将YouTrack集成到自动化流程的每个步骤中，根据AI代理的操作更新工作项、与其他系统共享YouTrack内容，并支持各种跨工具工作流。

工作场所工具 – 服务台、内部门户、自定义应用 等

您的团队可以通过组织级应用或内部AI助手处理项目信息。您可以使用YouTrack应用添加自定义MCP操作，或通过工作流和基于API的脚本构建自动化（内部开发或借助YouTrack咨询合作伙伴）。

这种方法可以扩展以满足大型企业客户的需求。例如，Gurtam为B2B客户提供远程信息处理和物联网平台服务，并在160多个国家开展业务。该团队将其内部AI平台Nova连接到YouTrack MCP。现在，经理和员工使用AI代理创建结构化任务、审查功能请求、监控待办事项、准备变更日志，并将会议纪要转化为可执行的工作。

阅读Gurtam案例研究

选择合适的连接方式

如何连接取决于工具的支持情况。YouTrack 为兼容的 MCP 客户端提供 OAuth 授权，因此用户无需创建或存储永久令牌。OAuth 可用于基于浏览器、桌面和移动设备的 AI 应用程序，以及共享的组织级服务。您还可以直接从 ChatGPT 或 Claude 连接器目录中添加 YouTrack，并在公司范围内进行设置。该连接功能适用于 ChatGPT Business、Enterprise 和 Edu 工作区。

使用 CIMD 简化设置

如果 MCP 客户端支持 CIMD，YouTrack 管理员可以允许其自动注册。这消除了大部分手动配置步骤，使已批准的工具更易于连接。

手动注册 OAuth 客户端

当应用程序支持 OAuth 但不支持 CIMD 时，需要手动注册。这可能适用于自定义的内部应用程序或无法自动注册的 AI 客户端。

将永久令牌作为备用方案

对于本地代理、自定义脚本和其他不支持 OAuth 的工具，永久令牌授权仍然可用。令牌应安全存储，最适合用于受控的本地或自定义集成。

了解如何连接 AI 工具

选项 2：通过内置 AI 助手提高效率

第二种选择是我们的内置 AI 助手，它可以在 YouTrack 中处理日常任务。管理员可以选择管理访问权限或完全禁用 AI。您的数据始终归您所有，无论您选择 YouTrack 云服务还是服务器版本，都不会用于训练 AI 模型。

目前，AI 助手包含一定数量的免费积分，每周补充一次。该功能向 YouTrack 云服务客户开放，包括使用免费计划的团队，以及使用免费计划或有效付费订阅的 YouTrack 服务器客户。

当 Ask YouTrack 和 BYOK 在 2026 年第四季度推出时，AI 访问权限将发生以下变化：

• 免费 AI 助手积分仅包含在付费 YouTrack 云计划中。

• 付费积分可通过连接的 JetBrains AI 订阅提供给使用免费计划或有效付费订阅的 YouTrack 云和服务器客户。

• BYOK 也将向使用免费计划或有效付费订阅的 YouTrack 云和服务器客户开放。

文本到问题的转换

扫描选定文本中的行动项，选择要转换为任务的项，并一起创建任务。

写作辅助

在任务、文章、支持工单和评论中检查语法、拼写和标点。在用英语或德语写作时，可获取短语建议。

内置的 YouTrack 写作助手由 JetBrains AI 提供支持，并将继续在 JetBrains 基础设施上独家运行。

通过 AI 轻松生成摘要

无论讨论长度或语言如何，均可生成项目任务、文章和支持工单的简洁摘要。

回复建议

生成上下文感知的回复，包括一般性回复、道歉或请求更多时间。可直接使用建议文本，也可在发布前进行编辑。

从图像中提取文本

从截图、文档照片和其他图像附件中提取可编辑和可搜索的文本。YouTrack 还可在搜索结果中包含包含匹配文本的图像。

文本识别功能无需连接到外部服务。对于 YouTrack 云服务，处理在 JetBrains 基础设施上进行；对于 YouTrack 服务器，处理在您的本地环境中运行。

发现 YouTrack AI 助手

即将推出：Ask YouTrack 和 BYOK

Ask YouTrack 是一个内置的智能 AI 聊天功能，计划于 2026 年第四季度上线。它能够与您当前的 YouTrack 上下文协同工作：通过提示搜索、询问项目信息、在聊天中获取答案、了解工作状态、创建任务，并为您提出待审核的更新建议。

我们计划增加 BYOK（Bring Your Own Key）支持，使您能够连接自己的 AI 提供商并使用您选择的 LLM（大语言模型）——这符合您公司的政策和预算。

即将推出：从 Slack 线程创建任务

对于使用 Slack 进行日常协作的团队，我们还计划在 2026 年第四季度推出一项新的人工智能功能，该功能将通过 YouTrack Slack 应用实现，允许您从线程中创建任务。您可以通过自动将团队频道中的对话转换为任务，或在过程中添加说明以指定任务应包含的内容。

选项三：无需 AI 也能体验高质量的项目管理

YouTrack 的核心功能并不依赖 AI。管理员可以完全禁用 AI 功能。对于有严格 AI 政策的团队，可以规划项目、在看板和甘特图上跟踪任务、在知识库中维护文档，并在 Helpdesk 中管理客户或内部请求——整个工作流程中无需任何 AI。

服务器或云版本——由您选择！

如果您需要对基础设施和数据拥有更多控制权，可以选择 YouTrack Server。它可扩展至数十万用户，支持 GDPR 和 SOC 2 合规性，可与现有身份系统集成，并提供实时监控。

YouTrack Cloud 由 JetBrains 主机维护，支持在北加利福尼亚、法兰克福、爱尔兰和新加坡的 AWS 区域中选择。两个版本功能相同，无论您选择哪种版本，都可以根据您的需求使用 AI。

与 Jira 和 Confluence 相比，节省高达 70% 的成本

无论是否启用 AI，YouTrack 的总体拥有成本最多可比 Jira 和 Confluence 的总和低 70%，这还不包括 Atlassian 的服务管理和插件成本。

YouTrack 可免费用于最多 10 人的团队。YouTrack Server 的订阅费用每年起价为 15 人 900 美元，而 YouTrack Cloud 的费用为 11 人或更多用户每月每人 4.50 美元起。

YouTrack Helpdesk 包括三个免费的支持代理和无限数量的报告人。额外代理的费用为每代理每月 6 美元。

如果您对 YouTrack 中的 AI 或迁移有任何其他问题，请在下方评论中分享，或联系我们的技术支持。我们随时准备为您提供帮助。

您的 YouTrack 团队

AI 或不使用 AI，服务器或云版本——由您选择！

MCP

YouTrack Cloud

YouTrack Server

• 分享

• Facebook

• Twitter

• LinkedIn

上一篇

观看按需网络研讨会：从 Atlassian 迁移到 YouTrack /think