Book Publishers Are Quietly Using More AI. Staff Are Revolting

出版社正在悄然使用更多AI。员工正在反抗 | WIRED

Adam Morgan

文化

2026年10月9日 15:28

出版社正在悄然使用更多AI。员工正在反抗

三家主要出版公司的员工告诉WIRED，大型语言模型（LLMs）被用于宣传、封面设计、封底文案和电子邮件，一些高管则推动初级员工推广这项技术。

图片插图：WIRED员工；Getty Images

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今年，美国出版商在一篇又一篇的头条新闻中似乎正在对抗生成式AI，从起诉谷歌侵犯版权到取消涉嫌使用LLMs的作者的书籍。

但幕后至少有三家美国五大出版商——哈珀柯林斯（HarperCollins）、西蒙与舒斯特（Simon & Schuster）和哈切特（Hachette）——一直在悄然将AI工具整合到出版流程中，而没有公开披露或获得作者同意。

根据与二十余名员工的采访（所有受访者均匿名，以避免危及工作），出版商现在正在使用Claude和ChatGPT等大型语言模型（LLMs）向文学代理人发送电子邮件、撰写宣传文案和封底文案、设计封面艺术，并生成营销材料，这些操作通常由高管指导进行。

与此同时，多名编辑表示，作者被指控使用LLMs协助撰写书籍的广受关注的案例——例如哈切特（Hachette）的恐怖小说《害羞的女孩》（Shy Girl）或麦克米伦（Macmillan）的犯罪惊悚小说《给我打电话，我会藏起尸体》（Call Me, I'll Hide the Body）——只是冰山一角。"每个出版品牌都有备受尊敬的作者因明显使用AI而被取消书籍出版的案例，但从未被媒体报道过，"一名编辑表示。

据一名现任员工称，哈珀柯林斯（HarperCollins）的高级管理层数月前从Anthropic购买了Claude的许可证，"但很快意识到他们不知道如何实施这些工具"。随后，数十名初级和高级员工被"自愿要求"成为"AI倡导者"，并被指派在跨公司员工的月度头脑风暴会议中寻找使用案例。

今年春天，当一些哈珀柯林斯员工在其中一次头脑风暴会议中表达了对AI在法律、伦理和环境影响方面的担忧时，据参加会议的人士称，会议主持人将他们的担忧轻描淡写地称为"做生意的成本"。不久之后，哈珀柯林斯在线员工门户的新AI部分添加了一则声明，指出"虽然AI确实对环境有影响，但它在大多数人总体数字碳足迹中只占很小一部分"。

一些哈珀柯林斯员工对这些头脑风暴会议感到不安。"这简直是对我们的当头一棒，"一名员工表示。"多年来我们一直在提出合理的商业案例，要求获得体面的薪资，但他们却把钱花在了我们大多数人并不真正想要的软件上。"(2023年，纽约五大出版公司和Scholastic的入门级出版员工平均薪资为47,583美元。) 除了Claude，员工们还表示哈珀柯林斯还购买了ChatGPT和Jasper的许可证，Jasper是一个承诺"能够端到端运行营销工作流程"的智能平台。

据一名员工称，至少有一个哈珀柯林斯部门在获得软件许可证后就"全身心投入"AI，包括使用AI生成的营销视频。但据哈珀柯林斯、西蒙与舒斯特（Simon & Schuster）和哈切特（Hachette）的员工称，到目前为止，LLMs最常见的一种用途是生成宣传文案。

读者在亚马逊、Goodreads以及书籍封底等地方随处可见宣传文案，这些文案用于向图书销售商、记者、内容创作者和评论家推销书籍。然而，一位来自五大出版集团的公关人员告诉我：“使用AI生成宣传文案是短视的。”他补充道：“公关人员有责任以诚信与读者以及媒体同行进行沟通，我相信他们对AI生成的推销内容容忍度很低。”

另一方面，独立出版社Hub City Press的出版人Meg Reid表示，LLM撰写的营销和宣传内容对五大出版集团来说“似乎不可避免”。“这可能是我们看到的一个重大转变领域：大型出版公司追求效率，而小型出版公司则坚持认为，参与其中的人类才是核心价值。”她说道。

与此同时，今年早些时候，文学代理开始怀疑某些五大出版集团的编辑正在使用AI撰写拒绝信。一位代理表示：“我们同事之间比较了同一位编辑针对不同书籍的邮件，发现它们都具有AI写作的典型特征，比如‘不是这个，而是那个’以及‘三原则’。”据Simon & Schuster、HarperCollins和Hachette的员工向WIRED透露，他们认为代理的怀疑是正确的。

Hachette的一位发言人表示，公司“支持在运营目的上使用AI工具，当这些工具能帮助作者的书籍触及更多读者时”，但公司“不支持AI的创意用途，包括与作者和合作伙伴的沟通”。

Simon & Schuster的全球首席营销和传播官Wibke Grutjen表示，“所有部门的员工都可以使用有限数量的企业级AI工具”，但使用这些工具并非强制性。Grutjen表示，公司禁止使用“未经审核和批准的任何AI工具”，并强调“目标始终是为员工腾出更多时间，让他们能够更深入地专注于与作者合作并为作者提供创意工作”。

HarperCollins未回应评论请求。

几个月前，Simon & Schuster的员工曾参加过OpenAI代表的研讨会。“带领研讨会的人真的不知道我们做什么，”一位参与者表示，但OpenAI公司关于如何在图书行业使用ChatGPT的建议之一，实际上就是撰写给文学代理的电子邮件。据员工透露，这一做法在HarperCollins和Hachette的编辑中也逐渐增多。

2024年5月，据员工称，Simon & Schuster在员工中举办了一场比赛，评选最佳AI使用案例，冠军将获得1万美元奖金，两名亚军各得5000美元。此后，公司“因员工在全体会议上持续抱怨而撤回了一些推动AI使用的举措”，一位员工表示。据多名员工透露，AI工具也开始出现在封面设计中，一些由Simon & Schuster代理的国外出版社在分享设计时也公开承认使用了AI。

所有与我交谈的代理人都表达了担忧，担心出版商可能会将作者手稿中的文本粘贴到LLM中，以生成拒信或宣传描述。一位不愿透露姓名的代理人表示：“我们在合同中增加了AI条款，规定‘这些材料不得输入LLM’，以避免职业后果。表面上这是为了保护作者免受科技公司的侵害，但这也适用于购买和出版书籍的公司。如果他们没有使用封闭式模型，可能会将作者未发表的作品输入LLM。” 与大多数人在线使用的LLM（如Google Gemini、ChatGPT等）不同，封闭式模型在“物理隔离”的单个计算机或网络上运行，无法与AI公司的云服务器共享数据。哈珀柯林斯的一位消息人士称，多位编辑曾询问管理人员是否可以将整本手稿粘贴到开放式LLM中，但公司法律团队明确禁止这样做。

哈珀·柯林斯的员工也在为新任首席信息官卡尔·希克森（Carl Hixson）推动的AI政策“演变”做准备，因为他曾在沙特支持的SRMG公司担任首席技术官，该公司公开支持代理AI技术。

五大出版集团的多名员工表示，他们只能无奈地尝试使用LLM，因为高管层通过裁员削减了团队规模，随后又将工作量增加了三倍。

“到处都是精简的团队，”一名员工表示。“大型团队被缩减到只剩五到六个人，我们处理的书籍数量却翻了一番甚至三倍。难怪人们会走捷径。我不会评判他们，我会评判公司迫使我们走捷径并说‘这样做否则就会落后’。”

就在过去几周内，Simon & Schuster的员工得知公司正在与Skan AI进行一项实验性试验，据称这是在KKR（2023年收购Simon & Schuster的投资公司）的敦促下进行的。根据其官网介绍，Skan AI“为领导者提供所需的证据基础，以降低成本、优先考虑自动化并满足董事会级别的转型要求”。

对此，Simon & Schuster的员工开始在一封公开信上签名，向CEO格雷格·格里利（Greg Greeley）表达他们的“强烈反对”，并“要求公司承诺不将Skan AI或其他类似软件引入S&S的工作流程，无论现在还是未来”。除了该软件的监控功能外，许多员工还担心Skan AI的“自动化发现”工具可能被用来监视并取代他们。

这封公开信于10月6日发表在《纽约杂志》的Book Gossip通讯中。同一天，格里利向Simon & Schuster员工发送了一封备忘录，确认公司正在探索Skan AI的Blueprint产品，但“尚未决定使用Blueprint或其他任何生产力监控或工作流程分析工具”，并表示他“在问题被提出前一天尚未看到与这一早期探索相关的材料”。Pangram，这个已成为AI检测平台首选的工具，表明格里利的备忘录中至少部分内容是由AI生成的。

两年前在UBS全球媒体与传播会议上，哈珀柯林斯（HarperCollins）首席执行官布莱恩·默里（Brian Murray）表示，人工智能对图书出版商而言“机遇大于风险”，并指出未来AI将在增加哈珀柯林斯出版的译作和有声书数量方面发挥重要作用。此后，多位编辑表示，在每年举办的法兰克福和伦敦书展上，他们已看到标注AI使用声明的基于大型语言模型（LLM）翻译的手稿，这些书展是美国出版商从国外文学代理机构购买国际出版和翻译版权的场所。

今年8月，独立出版社欧罗巴出版社（Europa Editions）执行出版人迈克尔·雷诺兹（Michael Reynolds）在巴尔的摩举行的“新声音，新空间”（New Voices New Rooms）会议上，向满屋子的图书经销商表示对AI在翻译领域的应用前景感到兴奋，并称“对相关批评感到困惑”，与会者如此描述。欧罗巴出版社此前就因在书籍封面省略了（目前仍由人类）译者姓名而在文学界引发争议。

《大虚构：出版业集约化如何改变出版业与美国文学》（Big Fiction: How Conglomeration Changed the Publishing Industry and American Literature）一书作者丹·辛金（Dan Sinykin）表示：“五大出版公司（Big Five publishing companies）的高管团队与其他大型美国公司的高管团队更为相似，而非与他们旗下编辑、宣传人员和译者的工作方式有共通之处。”他指出：“这些高管始终在寻找最大化利润的方式，目前他们正试图试探在行业爆发反抗之前能走多远。”

我与业内多数专业人士交流后发现，他们最起码希望出版商能提供清晰的AI使用指南和披露信息，以缓解当前的混乱局面。曾在哈珀柯林斯和企鹅兰登书屋（Penguin Random House）担任编辑的三角屋文学代理公司（Triangle House Literary）代理人艾玛·德里斯（Emma Dries）表示：“我们需要出版商明确说明使用了哪些技术以及使用时间。”与此同时，一名目前在哈珀柯林斯任职的员工表示：“公司尚未就如何向作者或代理机构说明相关问题给出任何指导，我认为他们清楚这将引发一场舆论风暴。”

德里斯继续表示：“除非这些工具被全面禁止（这实际上是我的首选方案），否则每个人都应加强沟通。”