TreeSize won't renew perpetual-license support unless users subscribe
TL;DR · AI 摘要
TreeSize开发商JAM Software宣布停止为永久许可证提供支持，除非用户订阅，引发用户不满。
核心要点
- JAM Software从2025年起逐步转向订阅模式，仅保留个人版永久许可证。
- 用户需订阅才能延长支持期，否则失去更新和安装文件访问权限。
- 公司称此举因经济压力，但用户批评其剥夺已付费用户的权利。
结构提纲
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JAM Software宣布停止为永久许可证提供支持，转向订阅模式。
- ·用户影响
用户在支持期结束后需订阅才能获得更新和安装文件。
- ›公司解释
公司称因经济压力需调整模式以确保长期发展。
- ›用户批评
用户认为此举剥夺了已付费用户的权利。
思维导图
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- TreeSize许可模式变化
- 商业模式转型
- 订阅制替代永久许可
- 用户影响
- 失去更新支持
- 无法获取安装文件
- 公司立场
- 经济压力驱动
- 安全与维护成本考量
金句 / Highlights
值得收藏与分享的关键句。
JAM Software称不再提供旧版本安装文件和许可证密钥，因存在安全风险。
用户批评公司‘剥夺了已付费用户的权利’，认为应能下载已购买的软件版本。
公司表示维护旧版本和密钥需承担技术与组织成本，故限制长期提供。
TreeSize 只有在用户订阅的情况下才会续订永久许可支持 - Ars Technica
software
TreeSize 不会续订永久许可支持，除非用户订阅
“当前经济形势”促使 TreeSize 改变了其商业模式。
Scharon Harding
–
2026 年 7 月 21 日 上午 11:18
|
159
TreeSize 的营销图片。
来源：TreeSize
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开发 TreeSize 磁盘空间分析器的公司因不再为永久许可提供支持或更新（除非客户订阅）而激怒了一些用户。更令人不满的是，JAM Software 一直坚持在支持期结束后不向 TreeSize 永久许可持有者提供许可证密钥或安装程序的政策。
自 2025 年以来，JAM Software 已将大多数 TreeSize 版本逐步转向订阅模式。目前，它仅出售用于个人用途的永久许可，包含 12 个月的更新、支持以及“旧版本和许可证的下载”功能，并提供延长支持期的选项。TreeSize 当前表示“没有计划停止销售 TreeSize Personal 的永久许可”，产品经理 Hendrik Christ 告诉 Ars Technica。
随着永久许可的维护期到期，客户发现现在要延长支持通常需要订阅他们已经拥有使用权限的软件。
在 Reddit 上，一名用户分享了一封电子邮件，告知他们永久许可的支持将在 9 月结束，之后他们将失去更新和支持的访问权限，因为“这些功能仅在订阅中提供”。
Christ 告诉 Ars，考虑到“当前经济形势”，这一改变是“为了长期可靠地开发和支持 TreeSize 所必需的”。
最大的批评之一是 JAM Software 不会向拥有不受支持许可的客户提供备份安装文件或许可证密钥。TreeSize 的电子邮件敦促用户自行创建备份。
Reddit 用户表示：“老实说，剥夺付费客户下载他们已经付费的软件版本安装程序的能力，感觉非常低劣。”
但 Christ 表示，即使在开始销售 TreeSize 订阅之前，JAM Software 在客户支持期结束后也不会永久保留所有安装文件和密钥。他说：“因为较旧的软件版本可能包含已知的错误，甚至可能存在安全漏洞。” 他补充道：
无限期且无限制地提供这些文件下载，我们认为这对客户（尤其是在商业环境中）存在风险。此外，无限期维护和支撑旧版本及其相关密钥也会带来技术和组织上的额外负担。
尽管 TreeSize 表示这是长期存在的政策，但用户的强烈反对凸显了人们在购买永久许可时的预期与软件供应商转向订阅模式后的实际获得内容之间的脱节。
Christ 表示：“为了确保客户不会措手不及，我们会在维护期结束前通过电子邮件提前通知他们，自行备份安装文件和许可证密钥。这是为了确保没有人会失去对已购买软件的访问权限。”
这应该是一个订阅模式吗？
还有人质疑是否有必要订阅磁盘空间分析工具，尤其是当存在 WinDirStat 等免费替代方案时。
Christ 承认这一变化“对部分客户来说令人沮丧”。当被问及在线退款请求时，他表示：“由于我们的客户确实获得了协议中约定的内容，即他们购买的软件版本可无限期使用，因此我们认为退款并不合理……”
TreeSize 提供了免费版本，但缺少一些功能，包括搜索重复文件、去重冗余文件以及随时间比较磁盘空间使用情况。该免费版本不适用于商业用途。
TreeSize 的演变体现了订阅经济的兴起，尤其是软件行业对持续收入的执着。过去十年间，软件供应商越来越倾向于采用订阅模式，以追求更可预测的收入来源。
在 TreeSize 的案例中，JAM Software 希望“长期为客户提供相关且维护良好的产品”，Christ 表示。
他补充道：“如今整体经济环境比几年前更具挑战性，作为软件供应商我们也深有感触。”“为了继续满足我们自身的标准，并履行对依赖高质量软件的商业客户的责任，我们更加重视开发和维护的可预测性。订阅模式以一次性购买无法实现的方式，为我们提供了这种可预测性。”
高级科技记者
Scharon 是 Ars Technica 的高级科技记者，撰写有关消费电子产品和服务的新闻、评测和分析。她拥有超过 10 年的科技报道经验，曾为 Tom’s Hardware、Channelnomics 和 CRN UK 等媒体供稿。
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