Innovation in Ireland: How Irish brands scale with Gemini Enterprise

在过去的几十年里，爱尔兰已成长为全球科技领域充满活力的中心。随着现代化进程的加速，爱尔兰的各类组织——包括政府机构、成熟的企业品牌，以及人工智能等领域的初创公司——都在加强其技术基础。如今，全国各行业领导者正在将智能代理AI注入其业务和运营流程的每一层。

我们看到组织正从早期原型转向使用Gemini Enterprise的生产就绪部署。这一进展支持了爱尔兰在欧洲市场的竞争优势。根据最近由Implement Consulting Group发布的报告，评估Google在当地的贡献，公共和私人部门的领导者估计全球人工智能市场的经济潜力在400亿至450亿欧元之间。

这一雄心与更广泛的政府举措相一致。自2026年下半年担任欧洲联盟理事会主席以来，爱尔兰推动了更高层次的技术和政策讨论，并制定了国家数字与人工智能战略，以提升各行业的生产力和创新能力。

为支持这一战略，我们致力于使这些能力更易获取。我们的本地团队正与行业领导者合作，实施Gemini Enterprise，其功能涵盖从对话式AI代理和自然语言数据分析，到通过智能代理生态系统优化运营。

经济影响已经开始显现。仅在2025年，Google的运营——包括我们的AI和云服务——就为爱尔兰国内生产总值增加了约100亿欧元。这种势头正在被共享：爱尔兰各地的组织正在使用Google Cloud来现代化基础设施并应用AI。

以下是爱尔兰组织通过Google Cloud和Gemini Enterprise实现现代化的几种方式：

#### Ryanair通过AI支持的运营服务数百万乘客

欧洲最大的航空公司Ryanair正在通过部署Gemini Enterprise和Google Workspace，为约35,000名员工现代化其协作运营和基础设施现代化工。机组人员、运营规划人员和公司员工将受益于简化的决策流程、优化的机组人员物流和增强的公司生产力。同时，双云战略增强了基础设施的弹性，以实现到2034年服务3亿乘客的目标。

#### Smyths Toys通过智能代理支持重新思考客户体验

作为全球最大的专业玩具零售商之一，Smyths Toys 正在通过 Google Cloud 和 Gemini Enterprise 重塑客户支持体系。通过引入名为 Codie 的 AI 代理，该零售商已解决超过 60% 的网站咨询问题，并减少了节假日期间的电子邮件积压。过去每天需要处理多达 1,000 封旺季邮件的客服团队，现在可以专注于约 50 个需要更复杂判断的案例。

#### 爱尔兰税务局：推动公共部门数据发展

爱尔兰的公共部门机构也在取得进展。负责税收、海关以及维持爱尔兰经济平稳运行的 爱尔兰税务局 正在与 Google Cloud 合作，将传统本地系统迁移至统一的 AI 湖仓架构，旨在打破数据孤岛并建立单一数据源。严格的数据主权控制保障了纳税人信息的安全，而 Gemini Enterprise 则通过智能数据分析，帮助税务局提供安全且响应迅速的公共服务。

#### Virgin Media Ireland：加速工作流程

在 Liberty Global 与 Google Cloud 的 合作伙伴关系支持下，Virgin Media Ireland 正在将 AI 从探索阶段推进到生产阶段。借助现代化基础设施和自动化技术，团队现在部署工作负载的速度快三倍，正在推进多个 AI 代理的部署，并推出新的客户服务平台，旨在推动业务增长。

爱尔兰初创企业借助企业级工具实现规模化

当成熟企业正在现代化其遗留系统时，爱尔兰的初创企业则从第一天起就基于现代技术构建产品。依托强大的本地科技生态系统，这些敏捷团队正在打造能够在全球竞争的创新服务。

#### Hexis：实现个性化运动营养

Hexis 构建的技术解决方案帮助运动员优化表现和恢复。通过在 Google Cloud 上存储和处理实时生物特征及行为数据，Hexis 利用 Gemini Enterprise 提供自然语言对话，向用户全天候解释营养调整建议。目前，该平台在 2026-2027 赛季期间支持 40% 的 环法自行车赛车队 和一半的 英超联赛 球队。

#### Kitman Labs：统一性能分析

成立于 2012 年都柏林的 Kitman Labs 为全球 26 个国家的 4,000 多家体育组织提供运动科学和性能分析服务。通过将智能平台与高级分析和 Gemini Enterprise 结合，Kitman Labs 帮助团队做出数据驱动的决策，从而保障运动员健康、降低受伤风险并延长球员职业生涯。

#### Spryt：自动化医疗协调

Spryt 通过利用基于 Google Cloud 和 Gemini Enterprise 的 AI，优化英国和美国的医疗协调流程，提升患者体验、减少误诊率并降低行政负担。该公司与 NHS 合作，在美国 70 多家诊所运营，并作为梅奥诊所多年计划的一部分，已分析了 2.24 亿次预约记录。

#### IMPT：自动化碳抵消

通过将 AI、区块链与 Google Cloud 相结合，IMPT 将经认证的碳抵消功能嵌入酒店预订和在线购物的日常流程中。在为期 15 周的 Google Cloud 迁移后，IMPT 覆盖全球 195 个国家的 800 万条商品信息。借助 Gemini Enterprise，该公司精简的团队每天可处理约 400 条客户对话，平均响应时间仅需 6 秒，使员工能够专注于业务增长而非系统管理。

从规划到生产的转变

随着爱尔兰持续发展成为全球科技中心，本地企业正在展示如何将 AI 潜力转化为实际成果。浏览我们的客户案例，了解其他组织如何借助 Google Cloud 构建解决方案，或联系爱尔兰团队，加速您的数字化转型进程。

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