Google breaks promise to provide 10 years of updates to Chromebooks

谷歌未能兑现为Chromebook提供十年系统更新的承诺 – OSnews

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谷歌未能兑现为Chromebook提供十年系统更新的承诺

谷歌未能兑现为Chromebook提供十年系统更新的承诺

Thom Holwerda

2026-09-30

8条评论

谷歌一周前推出了Googlebooks平台，许多人开始思考这对Chrome OS和Chromebook意味着什么。由于Googlebooks及其基于Android的Googlebook OS缺乏学校等市场所需的管理框架，Chromebook目前仍将保持可用状态，直到Googlebooks在相关领域迎头赶上。然而，在一份支持文档中，谷歌声明所有Chromebook设备的更新支持将在2034年结束：

ChromeOS设备将在2034年中之前继续接收常规更新和安全补丁。对于今天购买且10年支持周期延续至2034年之后的符合条件设备，谷歌承诺支持用户向Googlebook OS的过渡，许多设备将提供直接迁移路径。 ↫ 谷歌支持文档

谷歌曾承诺所有Chromebook提供十年更新支持，但现在对所有在现在至最后一台Chromebook下线期间购买的用户来说，这项承诺已被打破。令人遗憾的是，我们生活在一个企业可以随意做出或违背承诺且几乎不受任何后果约束的世界里，而作为社会，我们对此早已习以为常，这种反消费者行为几乎不会引发任何反应。

谷歌确实表示“许多较新的商用Chromebook型号将能够升级到Googlebook OS”，但这也只是另一项承诺——而且是一项模糊的承诺——因此没人知道究竟有多少设备在现实世界中能真正实现升级。更糟糕的是，我们完全不清楚Googlebooks是否会成为谷歌又一个被迅速放弃的平板/笔记本电脑项目，这进一步加剧了不确定性。

这种事情不应该被法律允许。

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#### 8条评论

• 2026-09-30 11:10 pm LeFantome > 对现在及未来购买Chromebook的用户来说，这相当于违背了承诺。但我觉得不能说现在及未来购买的Chromebook违背了任何承诺，因为目前他们承诺这些设备将获得到2034年中之前的支持。这是目前可获得的协议。被质疑的承诺是那些在2024年中至现在（过去两年）之间购买Chromebook的用户。他们被告知将获得十年支持。现在看来，这似乎已改为8至10年更新（取决于购买时间），并承诺在之后“支持向Googlebooks的过渡”。正如Thom所说，最后这部分具体意味着什么仍有待观察。 登录以回复

• 2026-10-01 2:40 am quinn 我将公开预测“过渡期间的支持”意味着在支持结束前几年就开始大力推广Googlebooks广告，并持续增加推广力度，同时零售价折扣从165%逐步降至100%。 登录以回复

• 2026-10-01 1:11 am Alfman 制造商即使硬件仍能正常工作，也不愿提供更长的支持。几十年的硬件支持与商业价值不符。好吧，随他们去，除非他们通过锁定硬件供应商的方式剥夺用户获取其他支持选项的权利，否则我不评判他们。在产品生命周期结束时剥夺用户对自己硬件的控制权是不可原谅的，这会阻碍用户从其他渠道获得软件支持。第三方操作系统在制造商停止支持后仍能长期支持旧硬件，这是有先例可循的。无论制造商是否公开承认，他们都有计划性淘汰的议程，这与用户利益存在巨大冲突。他们的策略是全球电子垃圾问题的重要推手。显然，制造商无法被信任去清理他们制造的电子垃圾，他们没有动力做正确的事。在我看来，制造商需要为产生的电子垃圾支付罚金，或提供社区所需的工具以实现自主支持。我们必须让那些将硬件遗弃在垃圾场的商业模式付出代价。Log in to Reply

• 2026-10-01 6:02 am Unopposed0108 另一个问题在于，有多少Chromebook具备可解锁的引导程序+UEFI+ACPI+SMBIOS？换句话说，是否可以在这类设备上安装通用Linux发行版（或BSD/Illumos/Haiku/AROS/Windows等）？反之，又有多少设备不具备这些特性，换句话说，当ChromeOS支持结束时就会变成被锁定的电子垃圾？Log in to Reply

• 2026-10-01 10:31 am pgeorgi 至今为止，所有设备都提供可解锁的固件。虽然替代固件的开发属于社区层面的工作，但至少是可行的。不过，我预计由Android组织主导的产品（如那些"Googlebooks"）会非常封闭。声明：我曾参与ChromeOS固件开发，"你拥有它，就可以修改它"的理念是该组织少数始终未改变的原则之一。不过，我几年前已离开核心团队，无法说明目前或未来的发展方向。Log in to Reply

• 2026-10-01 11:23 am Alfman pgeorgi，至今为止，所有设备都提供可解锁的固件。虽然替代固件的开发属于社区层面的工作，但至少是可行的。需要提醒的是，ARM架构设备通常存在更多兼容性问题，经常被发现无法与各种社区项目配合工作。https://docs.mrchromebox.tech/docs/known-issues.html ARM设备（不支持）所有基于ARM的Chromebook：MrChromebox项目完全不支持这些设备，包括采用MediaTek、Rockchip、Qualcomm或NVIDIA Tegra处理器的设备。MrChromebox固件仅支持Intel和AMD x86_64平台设备。如果你已经拥有硬件，这可能无法提供帮助，但购买前务必确认具体型号是否兼容！Log in to Reply

• 2026-10-01 11:13 am sukru Unopposed0108, 大多数设备都有解锁或易于解锁的引导加载程序，可以转换为真正的 Linux 电脑。（但正如 Alfman 所提醒的，ARM 版本除外）但这种情况只占很小一部分人群。大多数学校并不想安装和维护 Linux。如果他们真的想这么做，就不会购买 Chromebook 并每年每个学生支付 100 美元（或当前的收费标准）。学校追求的是简单性，以及能够管理整个设备舰队的工具。“Chromebook 可以带回家完成作业”意味着浏览器受到限制，有应用程序控制功能，并且学校能追踪设备位置。登录后回复

• 2026-10-01 11:53 am Alfman sukru, 大多数学校并不想安装和维护 Linux。如果他们真的想这么做，就不会购买 Chromebook 并每年每个学生支付 100 美元（或当前的收费标准）。学校追求的是简单性，以及能够管理整个设备舰队的工具。“Chromebook 可以带回家完成作业”意味着浏览器受到限制，有应用程序控制功能，并且学校能追踪设备位置。一般来说，设备的所有者应该始终拥有自己硬件的控制权。当所有者是学校时，用户（即学生）不应也不应期望拥有安装自己操作系统的自由。这没有问题。但概念上，如果学校淘汰并转售二手 Chromebook 到二手市场，新所有者不应像学生那样受到限制。我们应该倡导能让所有者掌控自己硬件的技术，同时批评那些剥夺用户控制权的技术。登录后回复

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